Die Schiffswand riss auf einer Länge von etwa zehn Zentimetern auf, Wasser drang in den Maschinenraum, so die Polizei. Der Kapitän informierte umgehend die Behörden und die Passagiere. Alle Fahrgäste wurden innerhalb einer Viertelstunde vom Kursschiff “MS Lindau”, das in unmittelbarer Nähe des havarierten Schiffes unterwegs war, übernommen.